Política de Devolución: Cómo realizar cambios y devoluciones fácilmente

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos claramente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, para que el proceso sea rápido y sin complicaciones.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Pasado ese plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Opciones para realizar el cambio o devolución

1. Desde tu domicilio (Compra Online)

Escribinos a [email protected] indicando:
Tu nombre completo.
Número de pedido o comprobante de compra.
Motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la recolección del producto y gestionar la devolución o cambio.

Condiciones importantes a tener en cuenta

Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso, ni lavado y con sus etiquetas originales.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido personalizados o estén en oferta especial.
En caso de productos defectuosos o con errores en el envío, la devolución o cambio será totalmente gratuito para vos.

¿Qué pasa después de la devolución?

Cuando recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones, procesaremos el cambio o la devolución.
En caso de devolución, el reembolso se realizará a través del medio de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Recordá que esta política está diseñada para protegerte y brindarte una experiencia de compra confiable y amigable. Cualquier duda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos para ayudarte!